Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại bcb88, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ lúc tạo tài khoản đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
bcb88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu giao dịch là ưu tiên vận hành của bcb88. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa qua SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin hoặc xóa dữ liệu, chúng tôi thực hiện bước xác minh qua OTP hoặc email đã đăng ký trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi trong ca làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của bcb88. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và cung cấp hướng dẫn xác minh danh tính.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách bcb88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP hoặc email đăng ký, chúng tôi sẽ cung cấp hoặc xử lý xóa dữ liệu theo yêu cầu.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực được phép. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh dữ liệu của tất cả tài khoản đang hoạt động hợp lệ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.